حذف پیام‌های کاری، اطلاعات مهم و ضروری یا حتی اطلاعات شخصی و چت واتساپ برای هر کسی پیش می‌آید. در چنین شرایطی اینکه دیگر نتوانید به آن اطلاعات از دست رفته دسترسی پیدا کنید، کابوس بزرگ شما خواهد بود. حتی گاه ممکن است این اطلاعات حیایی مسیر درآمدزایی، کسب و کار و پروژه شما را مختل کند. خبر خوش اینکه ابزارها و روش‌هایی وجود دارد که با آسودگی خاطر می‌توانید نسبت به بازیابی پیام‌های حذف شده واتساپ اقدام کنید. ما در این مقاله از میمارکت روش‌های کاربردی و تضمینی برای برگرداندن پیام‌های حذف شده در کوتاه‌ترین زمان ممکن را آموزش داده‌ایم.
بازیابی پیام های واتساپ پاک شده توسط مخاطب
واتساپ با قابلیت‌های مختلفی مثل پیام زمان دار در واتساپ یکی از بهترین اپلیکیشن‌هایی است که مورد استفاده تجاری و غیرتجاری قرار می‌گیرد.
مهمترین نکته در بازیابی پیام‌های پاک شده واتساپ این است که از قبل نسبت به نسخه پشتیبان‌گیری اقدام کرده باشید. پس اگر در واتساپ خود اطلاعات حساس و مهمی دارید، همین الان، وارد بخش Setting شوید و گزینه Chat را انتخاب کنید. سپس با فعال کردن Chat Backup اجازه دهید که به صورت دوره‌ای از اطلاعات پیام رسان واتساپ شما پشتیبان‌گیری شود. برای این منظور می‌توانید زمانبندی‌های مختلفی مثل روزانه (Daily) یا هفتگی (Weekly) را بسته به نیاز خود انتخاب نکنید.
برگرداندن پیام‌های واتساپ بعد از نصب مجدد
برگرداندن پیام‌های واتساپ بعد از نصب مجدد
قبل از هر چیز بدانید که بازیابی پیام‌های حذف شده واتساپ به خاطر شرایط امنیت و رمزنگاری پیام‌ها کاری دشوار است. امن‌ترین روش این است که قبل از پاک شدن نسبت به بکاپ در واتساپ اقدام نمایید.
از این رو بسته به سیستم عامل تلفن همراه خود می‌توانید پشتیبان‌گیری از طریق گوگل درایو یا iCloud را برای بازیابی اطلاعات پاک شده از واتساپ انتخاب کنید.
گوگل درایو یا پشتیبان‌گیری محلی برای موبایل‌های اندروید مثل گوشی‌های سامسونگ است.
آیکلود نیز برای ریکاوری اطلاعات پاک شده پیام رسان‌های مختلف از جمله واتساپ در اندروید کاربرد دارد.
به طور کلی باید برای ریکاوری و برگرداندن پیام‌های پاک شده واتساپ، پیام رسان را حذف و دوباره نصب کنید.
استفاده از بسیاری از نرم‌افزارها برای ریکاوری از طریق دسترسی به نوتیفیکیشن حاصل می‌شود. یعنی نرم‌افزار به کلیه پیام‌هایی که برایتان ارسال می‌شود، دسترسی پیدا خواهد کرد. این مسئله می‌تواند خطر هک اطلاعاتی را افزایش دهد.
دیدن پیام‌های حذف شده واتساپ در آیفون
دیدن پیام‌های حذف شده واتساپ در آیفون
قبل از برگرداندن پیام‌های پاک شده واتساپ مطمئن شوید که فایل پاک شده در تاریخ پشتیبان‌گیری شما قرار دارد یا خیر؟ از مسیر Setting< Chat< Chat backup New وارد شوید. زمان و حجم آخرین نسخه پشتیبان‌گیری خود را مشاهده کنید. اگر تاریخ آخرین نسخه پشتیبانی شما، قبل از تاریخ پیام حذف شده بود، پیشنهاد می‌کنیم قید ریکاوری پیام را بزنید اما اگر از پیام خود پشتیبان‌گیری کرده‌اید، مراحل زیر را طی کنید:
- به منظور بازیابی پیام‌های حذف شده واتساپ نخستین قدم این است که پیام رسان واتساپ را حذف نصب کنید. سپس مجدداً از طریق فروشگاه گوگل پلی واتساپ را نصب نمایید.
- برای بازیابی حتماً باید شماره قبلی واتساپ خود را داشته باشید. همچنین اگر کد تایید دو مرحله‌ای را فعال کرده‌اید، درج کد تایید الزامی است.
- بعد از ورود، سیستم از شما می‌پرسد که آیا می‌خواهید اطلاعات تاریخچه بازیابی شود یا خیر؟ با انتخاب گزینه Restor Chat History کلیه پیام‌های حذف شده شما ریکاوری خواهد شد.
نکته: اگر اطلاعات شما بازیابی نمی‌شود. حافظه گوشی خود را چک کنید. چون معمولاً به ازای هر حجم از نسخه پشتیبان، دو برابر فضای آزاد نیاز خواهید داشت. مثلاً اگر حجم فایل بکاپ، دو گیگابایت باشد، برای ریکاوری به ۴ گیگابایت حافظه در گوشی نیاز دارید.
چگونه پیام‌های حذف شده واتساپ را برگردانیم در سامسونگ
چگونه پیام‌های حذف شده واتساپ را برگردانیم در سامسونگ
در گوشی‌های سامسونگ یا همان گوشی‌های اندرویدی نیز ابتدا اطمینان پیدا کنید که از بخش تنظیمات گزینه ” Chat Backup ” را فعال کرده باشید. تاریخ آخرین نسخه پشتیبانی خود را ارزیابی کرده و به حجم آن نیز توجه کنید.
به طور معمول بازیابی پیام‌های حذف شده واتساپ در سامسونگ از دو طریق پشتیبان‌گیری محلی یا گوگل درایو انجام می‌شود.
- پشتیبان‌گیری از طریق Google Drive
در این مرحله ابتدا وارد تنظیمات موبایل خود شده و گزینه Apps را انتخاب کنید. سپس پیام رسان مد نظر که در اینجا واتساپ است را باز نمایید. در ادامه گزینه Clear data را بفشارید. در قدم بعدی باید واتساپ را حذف کرده و سپس با همان شماره قبلی خود به واتساپ ورود کنید.
ابتدا کد تاییدی برایتان ارسال می‌شود که آن را وارد کرده و سپس منتظر سوال گوگل برای بازیابی اطلاعات پشتیبان گرفته شده بمانید. با فشردن روی گزینه Restore و گذشت مدت زمان اندکی، کلیه اطلاعات حذف شده واتساپ که نسخه پشتیبان دارد، بازیابی خواهد شد.
- بازیابی پیام‌های حذف شده واتساپ از طریق بکاپ محلی
پشتیبان‌گیری محلی نیز یکی دیگر از روش‌های برگرداندن پیام‌های پاک شده واتساپ است که البته باید فایل‌های پشتیبانی روی موبایل شما ذخیره شده باشد. برای اطمینان از روشن بودن پشتیبانی محلی، ابتدا وارد تنظیمات، سپس بخش Chat و در نهایت Chat Backup شوید.
عبارت local را مشاهده خواهید کرد که به معنی پشتیبان‌گیری محلی است. روبروی این عبارت، یک تاریخ وجود دارد که آخرین نسخه پشتیبان‌گیری شده را نمایش می‌دهد.
در این شیوه بازیابی پیام‌های حذف شده واتساپ، پیام رسان به صورت خودکار از اطلاعات حساب گوگل شما، نسخه پشتیبان تهیه می‌کند. در اینجا کلیه نسخه‌های پشتیبان‌گیری شده در موبایل ذخیره می‌شود و در هیچ فضای ابری وجود ندارد. بنابراین باید پشتیبان‌گیری در گوگل درایو را از مسیر زیر غیر فعال کنید:
- وارد گوگل درایو شوید.
- از منوی سه خط، ابتدا Storage و سپس Clean up space را انتخاب کنید.
- به پایین صفحه باز شده بروید و پیام رسان واتساپ را بفشارید.
- در ادامه با انتخاب Delete backup بکاپ در گوگل درایو متوقف خواهد شد.
در اندروید ۱۱ به بالاتر مسیر زیر برای بازیابی وجود دارد:
Internal Storage > android > media > com.whatsapp > Databases
در اندروید ۱۰ به پایین سامسونگ، باید به سراغ مسیر زیر بروید:
Internal Storage > WhatsApp > Databases
در اینجا لازم است تا به فرمت نسخه پشتیبان‌گیری، تاریخ، ماه و روز آن توجه کنید. فرمت پشتیبان‌گیری برای بازیابی پیام‌های حذف شده واتساپ به شکل «msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt14» نمایش داده می‌شود. (YYYY-MM-DD یعنی تاریخ بکاپ)
از روی تاریخ، فایل‌های مد نظر خود را پیدا کرده و نام آنها را تغییر دهید تا تاریخ موجود روی نسخه پشتیبان گیری پاک شود.
نام فایل « msgstore.db.crypt12» را تغییر دهید و نام « msgstore- latest.db.crypt12» را برای آن انتخاب کنید.
نام فایل «YYYY-MM-DD.1.db.crypt12» که دارای تاریخ است را به « msgstore.db.crypt12» تغییر دهید.
بعد از این تغییر نام، واتساپ را مجدداً با همان شماره راه اندازی کنید. پیام رسان متوجه فایلی که شما درخواست نسخه پشتیبان‌گیری آن را داده‌اید می‌شود و آن را برایتان بازیابی می‌کند.
نکته: اگر از کارت حافظه برای پشتیبان‌گیری محلی استفاده می‌کنید، باید از مسیر زیر وارد شوید: SD: SD card> WhatsApp> Databases
سوالات متداول
-
آیا می‌توانم از نرم‌افزارهای بازیابی پیام‌های حذف شده واتساپ استفاده کنم؟
معمولاً این نرم‌افزارها در مقایسه با نسخه پشتیبان امنیت کمتری دارند. با این وجود نرم‌افزارها مثل Dr. Fone در حفظ حریم شخصی اطلاعات پیام رسان بهتر عمل می‌کنند. البته این نرم‌افزارها پیام‌هایی که در دیتابیس ذخیره شده‌اند را بازیابی خواهند کرد.
-
آیا می‌توانم از طریق نسخه وب واتساپ، پیام‌های واتساپ در گوشی خود را ریکاوری کنم؟
خیر، نسخه وب دقیقاً همان نسخه موبایلی پیام رسان واتساپ است. یعنی اگر پیامی را از نسخه موبایلی پاک کنید، از نسخه وب هم پاک خواهد شد.
-
چرا بعد از نصب مجدد واتساپ، پیغام بازیابی اطلاعات را مشاهده نمی‌کنم؟
چون برای نصب واتساپ حتماً باید از اکانت قبلی خود استفاده کنید. این احتمال وجود دارد که نسخه بکاپ غیرفعال شده باشد. همچنین در صورت فیلتر بودن واتساپ یا نت ضعیف امکان عدم اتصال واتساپ به گوگل درایو وجود دارد.
-
چه فاکتورهایی باعث می‌شود تا بازیابی پیام‌های حذف شده واتساپ امکان‌پذیرتر باشد؟
۱- بلافاصله بعد از حذف اطلاعات، دیگر از پیام رسان واتساپ استفاده نکنید. ۲- گوشی را در حالت پرواز قرار دهید تا پیام جدیدی برایتان ارسال نشود. ۳- بلافاصله نسبت به حذف و نصب مجدد واتساپ و Restor اقدام کنید.
-
اطلاعات مربوط به بکاپ محلی واتساپ در اندروید در چه بخشی ذخیره می‌شود؟
اطلاعات محلی در حافظه خود گوشی و قسمت واتساپ ذخیره می‌شود. این نکته را بدانید که این فایل‌ها با پسوند Crypt بوده و قابلیت خواندن توسط شما را ندارد؛ بلکه یا باید از نرم‌افزارهایی برای نمایش فایل‌های مخفی استفاده کرده یا اینکه واتساپ را حذف و نصب نمایید.
کلام آخر
بازیابی پیام‌های حذف شده واتساپ در اندروید از طریق پشتیبان‌گیری محلی یا پشتیبان‌گیری ابری در گوگل درایو امکان‌پذیر است. همچنین اگر گوشی شما آیفون بوده، می‌توانید با روشی که در این مقاله گفته شده از طریق آیکلود نسبت به برگرداندن پیام‌های پاک شده واتساپ اقدام کنید.
این روزها خیلی از افراد هستند که از طریق پیام رسان‌های مختلف درآمد کسب می‌کنند. لازم نیست حتماً کالایی برای فروش داشته باشید و آنلاین شاپ بزنید؛ بلکه با شیوه همکاری در فروش بدون نیاز به سرمایه به درآمد خواهید رسید. با میمارکت ارتباط بگیرید تا لینک وبمستری و کاور محصولات در اختیارتان قرار بگیرد. حال با بازاریابی و فروش محصولات، پورسانت دریافت خواهید کرد.
🎯 همین حالا با ثبت‌نام رایگان در میمارکت، وارد دنیای کسب‌وکار شوید!
با عضویت در سیستم همکاری در فروش میمارکت، بدون نیاز به سرمایه اولیه می‌توانید شروع به کسب درآمد کنید. به ازای هر فروش موفق که از طریق لینک شما انجام شود، پورسانت/کمیسیون دریافت خواهید کرد.
📲 برای دریافت راهنمایی یا ارتباط با پشتیبانی، از طریق واتساپ یا تلگرام میمارکت با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
