زمانی که یک آگهی در هر پلتفرمی مثل دیوار منتشر می‌کنید، قطعاً منتظر تماس مشتری هستید. زمانی که بازدید آگهی شما در دیوار زیاد است، اما هیچ مشتری و تماسی دریافت نکنید، شاید در وهله اول با خودتان بگویید که قیمت را بیش از حد فضایی گذاشته‌ام یا کالا، مورد سلیقه خریداران نیست. این دلسردی شما را به سمت حذف آگهی از دیوار می‌کشاند یا بعد از مدت یک ماه آگهی خود به خود منقضی می‌شود. در ادامه می‌خواهیم به بررسی دلیل و راهکارهای پرسش چرا آگهی دیوار بازدید دارد ولی فروش ندارد؟ بپردازیم. پس همراه میمارکت باشید.
دلیل اصلی فروش نرفتن آگهی در دیوار
دلیل اصلی فروش نرفتن آگهی در دیوار
اینکه هر روز آمار بازدیدهای آگهی دیوار خود را چک می‌کنید و افراد زیادی بازدید می‌کنند و خرید انجام نمی‌شود، دلایل متعددی دارد. مهمترین دلایل فروش نرفتن آگهی دیوار عبارتست از:
- قیمت غیر واقعی
گاه محصول شما بازدید کننده واقعی دارد اما وقتی روی آن کلیک می‌کند و قیمت بیش از حد زیاد آن را می‌بیند، مشتری از خرید منصرف می‌شود.
- توضیحات اندک
معمولاً مشتری حوصله تماس گرفتن یا چت کردن و کسب اطلاعات بیشتر در مورد محصول را ندارد. اگر شما اطلاعات کافی از محصول ننویسید، حتی خریدار واقعی با شما تماس نمی‌گیرد.
- موقعیت مکانی
این مسئله اگرچه تا حد زیادی در دست خودتان نیست، اما می‌تواند روی عدم فروش محصول تاثیر بگذارد. مثلاً در یک شهر و محله کوچکی ساکن هستید که افراد نمی‌توانند از شهرهای همجوار برای بازدید محصول بیایند.
اگر آگهی دیوار بازدید دارد اما تماس ندارد، چه کنیم؟
اگر آگهی دیوار بازدید دارد اما تماس ندارد، چه کنیم؟
زمانی که آمار بالای آگهی دیوار را می‌بینید، خوشحال می‌شوید، اما بعد از چند ساعت وقتی هیچ تماسی دریافت نمی‌کنید، ناامیدی جایگزین خوشحالی می‌شود.
دو فاکتور زیر می‌تواند کلید پاسخ چرا آگهی دیوار بازدید دارد ولی فروش ندارد؟ باشد:
- راه‌های ارتباطی متنوع
ممکن است شما تنها چت دیوار را برای ارتباط با مشتری فعال کنید. در چنین شرایطی خیلی از مشتریانی که دوست دارند، تلفنی زنگ بزنند و جویای محصول شوند را از دست می‌دهید. پس راه‌های ارتباطی متفاوت چون اس‌ام‌اس، تماس و چت دیوار را به صورت همزمان فعال کنید.
- عدم ایجاد اعتماد
عدم اعتماد مشتری به آگهی مهمترین دلیل زنگ نخوردن و فروش کالا است. روش‌هایی مثل احراز هویت که با تطبیق شماره ملی و شماره تلفن ایجاد می‌شود، این سیگنال را برای مشتری ارسال می‌کند که شما فروشنده قابل اعتمادی هستید.
چرا مشتری دیوار پیام می‌دهد اما خرید نمی‌کند؟
چرا مشتری دیوار پیام می‌دهد اما خرید نمی‌کند؟
حتی اگر بگویید خیلی از مشتریان از روی سرگرمی و تفریح پیام می‌دهند، باز هم باید نیمه دیگر لیوان را دید. اگر تمام نکات و ترفندهای نوشتن آگهی مناسب در دیوار را رعایت کرده‌اید، اما باز هم پیام دهنده به خریدار تبدیل نمی‌شود، دلایل خاص خودش را دارد.
- عدم پاسخگویی سریع
مشتریان آنلاین کم حوصله هستند و می‌خواهند خیلی سریع به آنها پاسخ دهید. پس حتماً در بازه‌ای که محصول در دیوار دارید، آنلاین باشید. در این زمینه حتی از پیام‌های آماده هم می‌توانید کمک بگیرید.
- ضعف در مهارت‌های ارتباطی
برای موفقیت در فروش حتماً باید با تکنیک‌های فروش و متقاعدسازی مشتری آشنا باشید. اگر با لحن خشک و رسمی به پرسش‌های مشتری پاسخ دهید، مشتری را از خرید منصرف می‌کنید.
10 راهکار تبدیل بازدید آگهی دیوار به فروش بیشتر
10 راهکار تبدیل بازدید آگهی دیوار به فروش بیشتر
حال که متوجه شدید پاسخ سوال چرا آگهی دیوار بازدید دارد ولی فروش ندارد؟ چیست؛ بیایید با ۱۰ راهکار موثر برای تبدیل شدن بازدید کنندگان به مشتری آشنا شوید:
- شوک قیمتی ندهید
همان ابتدا قیمت را واقعی بگویید. گاه مشتری پیام می‌دهد و شما قیمتی بسیار بیشتر از بازار می‌گویید و این شوک قیمتی باعث می‌شود خریدار نسبت به کلاهبرداری نبودن این آگهی دچار تردید شود. بنابراین یک قیمت ایده‌آل که سود متعارفی نصیبتان کند را در نظر بگیرید.
- توضیحات کاملا شفاف باشد
مشکلات و جنبه‌های مختلف محصول را صادقانه بگویید. سعی نکنید فقط روی ویژگی‌های مثبت کالا مانور دهید. درج توضیحات کامل باعث می‌شود تا مشکل تماس گرفتن و پیام دادن و بعد خرید نکردن نیز حل شود.
- عنوان مناسب انتخاب کنید
اولین چیزی که در آگهی دیده می‌شود، عنوان آن است. پس عنوانی جامع و کامل انتخاب کنید تا نرخ تبدیل افزایش پیدا کند. مثلاً به جای “فروش مبل” بنویسید “فروش مبل ۷ نفره در حد نو”. عنوان طولانی‌تر باعث می‌شود تا این عنوان و کلمه کلیدی در سرچ مخاطب دیوار نیز بالا بیاید.
- اقدام به خرید را فراموش نکنید
ممکن است تصور کنید کال تو اکشن یا اقدام به خرید تنها مختص سایت‌ها و پیج‌های فروشگاهی است، اما اینگونه نیست. در آگهی‌های فروش دیوار هم حتماً عبارات اقدام به خرید را درج کنید. مثلاً شما دستبندهای دست ساز می‌فروشید، می‌توانید در کال تو اکشن بنویسید “برای دیدن محصولات بیشتر پیام دهید”.
- وضعیت رقابتی ایجاد کنید
نکته مهم دیگر برای پاسخ به سوال چرا آگهی دیوار بازدید دارد ولی فروش ندارد؟ این است که وضعیت رقابتی را در نظر بگیرید. منظور از وضعیت رقابتی در نظر گرفتن شرایطی برتر از رقبایتان است. حتماً لازم نیست قیمت شما پایین‌تر از رقبا باشد، بلکه می‌توانید با قابلیت‌هایی چون تخفیف برای خرید دو محصول خود را از رقبا متمایز کنید.
- کیفیت تصویر را در نظر بگیرید
عکس مناسب برای آگهی دیوار باید واضح و با کیفیت باشد. برای این منظور می‌توانید بخش‌های اضافه را با ابزارهای هوش مصنوعی چون Magic studio پاک کنید. همچنین عکس باید زوایای مختلف محصول را نشان دهد و نور و روشنایی کافی داشته باشد.
- کالاهای شامل کامل نیست
وقتی کالایی را برای فروش می‌گذارید، خوب است که قطعات جانبی آن را هم ارائه کنید. مثلاً برای فروش کنسول بازی به همراه داشتن ساک کنسول بازی موجب می‌شود تا مشتری از این خرید احساس رضایت بیشتری کند.
- اعتمادسازی کنید
اعتمادسازی در دیوار کمی مشکل است. برای همین از طریق روش‌هایی چون پرداخت امن، ارائه اطلاعات دقیق هویتی یا آدرس ترس مشتری را برای خرید آنلاین کم کنید.
- پاسخگویی سریع داشته باشید
اگر از خود مشتریان دیوار سوال کنید که چرا آگهی دیوار بازدید دارد ولی فروش ندارد؟ به شما می‌گویند که یکی از این دلایل عدم پاسخگویی به موقع است. معمولاً مشتری وقتی کالایی را پیدا می‌کند و به شما پیام می‌دهد، در صورت پاسخ ندادن سریع، به سراغ آگهی‌های مشابه می‌رود.
10. در صورت امکان لینک ارجاع بگذارید
اگر از دیوار برای تبلیغات برند و جذب مشتری استفاده می‌کنید، حتماً لینک ارجاع بگذارید. مثلاً شما در روبیکا کانال فروش محصولات میمارکت دارید. می‌توانید زیر محصول دیوار، لینک کانال خود را بگذارید. اینگونه حتی اگر مشتری در حال حاضر خرید نکند، ترافیک ورودی سایت یا فالوورهای خود را افزایش داده‌اید.
چرا آگهی دیوار زنگ نمیخوره؟
چرا آگهی دیوار زنگ نمیخوره؟
وقتی شما محصول یا کالایی را برای فروش آگهی می‌کنید و زنگ خور ندارید، شاید اولین گزینه‌ای که به ذهنتان برسد این باشد که قیمت محصول را بالا گذاشتید. قبل از اینکه قیمت را تغییر دهید، این دو مورد را برای افزایش بازدید و فروش امتحان کنید:
- قابلیت‌های دیوار برای فروش
ساعت‌های ابتدایی درج آگهی در دیوار به عنوان ساعت‌های طلایی برای جذب مشتری شناخته می‌شود. حال اگر می‌خواهید به اعماق آگهی‌های دیوار نروید، از قابلیت‌هایی مثل “فوری” یا “نردبان” برای بهتر دیده شدن کمک بگیرید.
- انتشار در زمان مناسب
انتشار آگهی در زمان مناسب، از دیگر نکات درج آگهی در دیوار بوده که اغلب نادیده گرفته می‌شود. اگر می‌خواهید بعد از درج آگهی به سوال چرا آگهی دیوار بازدید دارد ولی فروش ندارد؟ برخورد نکنید. انتشار در زمان مناسب را در نظر بگیرید.
ساعات میانه روز، تایم ظهر و ساعات بعد از غروب و قبل از خواب بهترین زمان برای درج آگهی است. علاوه بر این روزهای هفته و مناسبت‌ها نیز در بازدید و خرید محصول آگهی شده در دیوار تاثیر دارد. مثلاً اگر اولین روز تعطیلات عید نوروز محصول آگهی کنید، قطعاً بازدید و خرید کم خواهد بود.
سوالات متداول
-
آیا متن طولانی برای توضیحات آگهی باعث می‌شود زنگ خور آگهی کاهش پیدا کند؟
خیر، اگر توضیحات را منسجم و دقیق بنویسید، هیچ خستگی ایجاد نمی‌کند.
-
چرا پاسخگوی سریع برای آگهی دیوار اهمیت دارد؟
چون خیلی از مشتری‌ها دچار خرید هیجانی هستند. وقتی شما دیر پاسخگو باشید، این هیجان برای خرید فروکش می‌کند.
-
مهمترین نکته برای کلیک کردن مخاطب روی آگهی دیوار چیست؟
عنوان و عکس اصلی مناسب
-
چرا با وجود درج قیمت مناسب برای آگهی دیوار زنگ خور ندارم؟
پیشنهاد می‌شود برای محصول خود ارزش افزوده ایجاد کنید. مثلاً در نظر گرفتن اشانتیون یا تخفیف در صورت خرید دو محصول
-
چگونه در آگهی دیوار احساس فوریت در خرید ایجاد کنم؟
به کار بردن جملاتی مثل “ظرفیت محدود” یا “اولویت با تماس‌های اول است” می‌توانید این احساس را به وجود آورد.
کلام آخر
در این مقاله به بررسی پاسخ سوال چرا آگهی دیوار بازدید دارد ولی فروش ندارد؟ پرداختیم. برای این منظور عنوان، عکس مناسب، توضیحات ایده آل، قیمت رقابتی، زمان انتشار درست، پاسخگویی سریع و اعتمادسازی را رعایت کنید.
دیوار یک بستر مناسب برای آگهی کردن و تبلیغ محصولات به روش همکاری در فروش است. در چنین شرایطی شما محصولات را در دیوار قرار می‌دهید تا مشتری با هدایت، از پیج و سایت شما خرید کند. اینجا با یک گوشی همراه و عضویت در میمارکت می‌توانید محصولات را تبلیغ کنید و پورسانت بگیرید.
🎯 همین حالا با ثبت‌نام رایگان در میمارکت، وارد دنیای کسب‌وکار شوید!
با عضویت در سیستم همکاری در فروش میمارکت، بدون نیاز به سرمایه اولیه می‌توانید شروع به کسب درآمد کنید. به ازای هر فروش موفق که از طریق لینک شما انجام شود، پورسانت/کمیسیون دریافت خواهید کرد.
📲 برای دریافت راهنمایی یا ارتباط با پشتیبانی، از طریق واتساپ یا تلگرام میمارکت با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
