اس‌ام‌اس مارکتینگ یکی از شیوه‌های بازاریابی در دنیای دیجیتال است که نسبت به خیلی از روش‌های تبلیغاتی دیگر هزینه کم و بازدهی بالایی دارد. شما در این شیوه لیستی از مشترکین را تهیه کرده و با برنامه‌ریزی و استفاده از اتوماسیون در فواصل زمانی مشخص برای آنها پیامک ارسال می‌کنید.

این پیامک می‌تواند محتواهای گوناگونی مثل خوش آمد گویی، اطلاع رسانی یا فروش محدود و تحقیقات ویژه باشد. اگر می‌خواهید با این شیوه بازاریابی بیشتر آشنا شوید تا بتوانید فروش و درآمد بیشتری کسب کنید با می مارکت همراه باشید

اس‌ام‌اس مارکتینگ چیست؟

اس‌ام‌اس مارکتینگ که به آن بازاریابی پیامکی هم گفته می‌شود، یکی از روش‌های تبلیغات در دنیای آنلاین است که می‌توانید برای معرفی و تبلیغ محصولات و خدمات از آن استفاده کنید. از آنجایی که معمولاً افراد بلافاصله بعد از آلارم اس ام اس، گوشی خود را چک می‌کنند، بنابراین این شیوه تبلیغاتی می‌تواند حتی بیشتر از ایمیل مارکتینگ در جذب مخاطب و مشتری موثر عمل کند.

اس‌ام‌اس مارکتینگ چیست؟

اس‌ام‌اس مارکتینگ چیست؟

اصطلاحات اس‌ام‌اس مارکتینگ

در استفاده از شیوه بازاریابی پیامکی، آشنایی با دو اصطلاح زیر به شما کمک می‌کند:

  • پنل پیامکی چیست؟

منظور از پنل پیامکی یک سرویس مدیریتی بازاریابی پیامکی بوده که با استفاده از آن می‌توانیم توانید اس‌ام‌اس تبلیغاتی را برای گروهی از افراد ارسال کنید.

  • اتوماسیون بازاریابی اس ام اسی

منظور اتوماسیون در بازاریابی اس‌ام‌اسی این است که شما با استفاده از نرم‌افزار و اپلیکیشن، ارسال خودکار پیامک و ردیابی را انجام دهید. در چنین شرایطی شما می‌توانید برای نرم‌افزار مشخص کنید که در چه مواقعی پیامک را ارسال کند. مثلاً بنویسید در صورت نهایی کردن خرید توسط مشتری یا در صورت پر کردن فرم ثبت نام پیامک به طور خودکار برای او ارسال شود.

اصطلاحات اس‌ام‌اس مارکتینگ

اصطلاحات اس‌ام‌اس مارکتینگ

2 تکنیک مهم در بازاریابی پیامکی

معمولاً برای بازاریابی پیامکی دو شیوه مهم زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:

  1. تبلیغات با ارسال اس‌ام‌اس انبوه

در این روش شما یک اس‌ام‌اس انبوه برای تعداد زیادی از مشترکین می‌فرستید. البته این احتمال وجود دارد که پیامک شما به دست افرادی برسد که هیچ اطلاعی در مورد کسب و کار شما ندارند و حتی بدون کلیک، پیامک را پاک کنند

  1. تبلیغات هدفمند در بازاریابی پیامکی

در تبلیغات هدفمند در بازاریابی پیامکی شما اس‌ام‌اس را برای مخاطبینی که در سایت شما عضو هستند یا خرید انجام داده‌اند، ارسال می‌کنید.

2 تکنیک مهم در بازاریابی پیامکی

2 تکنیک مهم در بازاریابی پیامکی

انواع اس‌ام‌اس مارکتینگ

شاید تصور کنید که اس‌ام‌اس مارکتینگ تنها برای این است که شما پیامک حاوی تبلیغات محصولات و خدمات خود را برای مخاطبان ارسال کنید اما اینگونه نیست. ما اینجا انواع اس‌ام‌اس‌هایی که برای این شیوه بازاریابی می‌تواند مورد استفاده قرار گیرد را به شما معرفی می‌کنیم:

  • اس‌ام‌اس خوش آمد گویی

در این شیوه بلافاصله بعد از اینکه مخاطب وارد سایت شما می‌شود یا اپلیکیشن را نصب می‌کند، می‌توانید یک اس‌ام‌اس حاوی پیام خوش آمد گویی ارسال کنید.

  • پیامک اطلاع رسانی

این پیامک می‌تواند حاوی اطلاعاتی مثل محصولات جدید باشد.

  • پیامک فروش ویژه

برای جشنواره‌های تخفیفاتی و فروش ویژه مثل حراج‌های آخر فصل یا تخفیفات بلک فرایدی شما می‌توانید از طریق این کمپین تبلیغاتی به مشتری اطلاع رسانی کنید.

انواع اس‌ام‌اس مارکتینگ

انواع اس‌ام‌اس مارکتینگ

  • پر کردن فرم نظرسنجی

چه مشتری از شما خرید انجام دهد چه تنها از سایت شما بازدید کند، می‌توانید فرم نظرسنجی را برای او ارسال کنید و در مورد نحوه سفارش و خرید، پشتیبانی یا وبلاگ و محصولات موجود در سایت خود از مخاطب دعوت به نظرسنجی کنید.

  • دعوت به عضو شدن در شبکه‌های اجتماعی

می‌توانید یک پیامک حاوی تبلیغات و لینک شبکه‌های اجتماعی خود را برای مخاطب ارسال کنید و اینگونه با پیوستن مخاطب به شبکه‌های اجتماعی، فروش و سود خود را افزایش دهید. البته حتماً باید در کنار این کمپین از روش‌های بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی هم بهره بگیرید.

استراتژی‌های SMS marketing

استراتژی‌ها و اصول بازاریابی پیامکی شامل مجموعه اقداماتی می‌شود که شما باید در هنگام کمپین اس‌ام‌اسی یا اتوماسیون بازاریابی پیامکی آنها را رعایت کنید.

  • چگونه کمپین اس ام اسی اجرا کنیم؟

برای اینکه در استراتژی اس‌ام‌اس مارکتینگ بتوانید مخاطبین هدف خود را پیدا کرده و آنها را به مشتری تبدیل کنید، باید قوانین و نکاتی را رعایت کنید که اینجا به شما می‌گوییم:

استراتژی‌های SMS marketing

استراتژی‌های SMS marketing

  1. ارسال پیامک با اجازه مخاطب

اگر بدون اجازه مخاطب به طور مداوم برای او پیام‌های تبلیغاتی ارسال کنید نه تنها کمپین شما اثربخش نخواهد بود؛ بلکه به عنوان مزاحم و آزاردهنده تلقی می‌شوید. برای این منظور پیشنهاد می‌شود یک اس ام اس برای مخاطب خود ارسال کرده و با یک نظرسنجی از او بخواهید که به شما اطلاعات دهد آیا دوست دارد در مورد محصول شما، تخفیفات و جشنواره‌هایی که برگزار می‌شود اطلاع کسب کند یا خیر؟

  1. پیام واضح با حداقل کاراکتر

لحن پیام تبلیغاتی در اس ام اس باید کاملاً واضح و روشن باشد و از کلمات دشوار که برای عامه افراد قابل فهم نیست استفاده نشود. بهتر است تا طول پیام از ۱۶۰ کاراکتر تجاوز نکند.

  1. توجه به زمان ارسال پیامک

خیلی از افراد حتی در هنگام خواب نیز گوشی خود را روی صدا می‌گذارند. پس در اس‌ام‌اس مارکتینگ برای ارسال پیام‌های تبلیغاتی بازه زمانی بین ۸ صبح تا ۶ عصر را انتخاب کنید.‌

  1. درج نام شرکت

وقتی پیامک یا تبلیغاتی از سوی شما به دست مخاطب می‌رسد، باید نام شرکت موسسه و فروشگاه شما در آن ذکر شده باشد تا مخاطب بداند که این پیامک از سوی چه کسی است.

گام به گام طراحی کمپین اس‌ام‌اس مارکتینگ

اگر می‌خواهید از طریق تبلیغاتی که بیشترین بازدهی را دارد و می‌تواند در کوتاه‌ترین مدت با حداقل هزینه، فروش شما را افزایش دهد، استفاده کنید، اس‌ام‌اس مارکتینگ انتخاب ایده‌آلی است. برای استفاده از این شیوه تبلیغاتی مراحل زیر را باید انجام دهید:

  1. تهیه لیستی از مشترکین برای ارسال پیامک

در قدم اول شما باید لیستی از مخاطبین مورد نظر را تهیه کنید. دقت داشته باشید که حتماً باید افرادی که برای آنها اس‌ام‌اس ارسال می‌شود از دریافت آن رضایت داشته باشند. بنابراین پیش از قرار دادن آنها در کمپین اس‌ام‌اس مارکتینگ، حتماً نسبت به رضایتمندی آنها اطلاع کسب کنید. برای اینکه بتوانید جلب اعتماد کرده و مخاطب از پیامک شما دل زده نشود، حتماً از کلمات و عبارات ساده و صمیمی در متن پیام استفاده کنید؛ به گونه‌ای که مخاطب احساس نکند با یک ربات طرف است.

راهنمای طراحی کمپین اس‌ام‌اس مارکتینگ

راهنمای طراحی کمپین اس‌ام‌اس مارکتینگ

  1. استفاده از اپلیکیشن‌های بازاریابی پیامکی

نرم‌افزارهای بسیاری مثل CRM هستند که می‌توانند به شما در مدیریت اس‌ام‌اس مارکتینگ کمک کنند. با این نرم‌افزارها خیلی راحت‌تر می‌توانند به صورت خودکار پیامک ارسال کرده و این گونه در هزینه و زمان شما نیز صرفه‌جویی می‌شود.

  1. راه‌اندازی کمپین اس‌ام‌اس مارکتینگ

برای راه‌اندازی کمپین بازاریابی پیامکی، باید برنامه‌ریزی منسجم و دقیق داشته باشید. این برنامه‌ریزی می‌تواند شامل موارد متعددی از جمله زمان ارسال پیامک، محتوای پیامک، انواع پیامک برای تبلیغات و مواردی از این قبیل باشد.‌ کلیه نکات و جزئیات در کمپین SMS Marketing باید رعایت شود. مثلاً جدا کردن عنوان پیام از موضوع، محتوای ساده و قابل فهم و رعایت موارد گرامری از جمله نکاتی است که نباید فراموش کنید.

  1. بررسی نتایج و تحلیل کمپین

در بازه‌های زمانی مشخص باید نتایج حاصل از کمپین بازاریابی پیامکی را مورد تجزیه و تحلیل قرار دهید تا ببینید آیا از طریق این کمپین مشتریان شما افزایش پیدا کرده است یا خیر؟ آیا مشتریانی که از طریق اس‌ام‌اس، با محصولات شما آشنا شده‌اند، خرید انجام داده‌اند؟ آیا نرخ کلیک روی پیامک‌های حاوی تخفیفات و جشنواره‌ها با نرخ فروش شما هماهنگی دارد؟ بررسی همه این موارد می‌تواند به شما کمک کند تا نقاط ضعف کمپین را مرتفع کرده و برای کمپین‌های بعدی آنها را مورد بررسی قرار دهید.

  1. داشتن برنامه‌ریزی برای ارسال اس‌ام‌اس

اگر مدام و زیاد اس‌ام‌اس ارسال کنید، قطعاً مخاطب بدون باز کردن، پیام شما را پاک می‌کند. پس اگر می‌خواهید اسپم شناخته نشوید یا مخاطب شما را مزاحم تلقی نکند، برای ارسال اس‌ام‌اس برنامه‌ریزی منظم داشته باشید. مثلاً وقتی اولین اس‌ام‌اس را در هنگام عضویت فرد در سایت برایش ارسال می‌کنید، اس‌ام‌اس‌های بعدی را در فواصل زمانی منظم مثلاً چند روز یا چند هفته ارسال کنید و هرگز ایام تعطیل و شب را برای ارسال پیامک در نظر نگیرید.

مزایای اس‌ام‌اس مارکتینگ

ممکن است شما هم تصور کنید که در دنیای دیجیتال امروزه که خیلی از روش‌های دیگر مثل تبلیغات در تلگرام، گوگل ادز یا روش‌های دیگر وجود دارد، اس‌ام‌اس مارکتینگ نمی‌تواند نتیجه بخش باشد. در حالی که این شیوه تبلیغاتی و بازاریابی مزایای زیر را دارد:

  1. بازاریابی پیامکی بسیار زود بازده است

بازاریابی پیامکی به خاطر نرخ باز شدن بالا، خیلی راحت می‌تواند مخاطب را به مشتری تبدیل کند. البته شما باید در تولید محتوای بازاریابی پیامکی دقت کنید و موضوعات مختلفی که مد نظرتان است مثل نحوه تخفیف دادن به محصولات یا جشنواره‌های ویژه را به خوبی اطلاع رسانی کنید.

مزایای اس‌ام‌اس مارکتینگ

مزایای اس‌ام‌اس مارکتینگ

  1. اس‌ام‌اس طراحی ساده‌ای دارد

این شیوه بازاریابی مثل خیلی از روش‌های دیگر از جمله بازاریابی ویدئویی نیازمند طراحی پیچیده و صرف زمان زیاد نیست. همچنین مخاطب بلافاصله بعد از دریافت اس ام اس می‌تواند آن را باز کرده و محتوای پیام تبلیغاتی را دریافت کند. در حالی که برای برخی از شیوه‌های تبلیغاتی مخاطب نیازمند ورود به اپلیکیشن یا برنامه‌هایی بوده که نیازمند دسترسی به اینترنت است.

  1. اس‌ام‌اس مارکتینگ مخاطبان بسیاری دارد

امروزه گوشی‌های هوشمند در دسترس همگان قرار دارد و شما می‌توانید برای کسب و کار خود از این شیوه تبلیغاتی استفاده کنید‌. مثلاً اگر شما دارای موسسه کلاس‌های کنکور هستید می‌توانید با راه‌اندازی کمپین تبلیغاتی، دانش آموزان دوره متوسطه دوم را هدف قرار دهید. همچنین در مورد تبلیغات و فروش محصولات فیزیکی از جمله لباس یا سرویس چوب خیلی راحت‌تر می‌توانید با توجه به سن و جنسیت، مخاطب تبلیغات خود را انتخاب کنید.

کلام آخر

اس‌ام‌اس مارکتینگ به این صورت است که شما برای گروهی از مشترکین پیامک‌هایی تبلیغاتی با موضوع‌های مختلف از جمله خوش آمد گویی، شرایط فروش ویژه و تخفیفات ارسال می‌کنید. شما این شیوه تبلیغاتی را می‌توانید برای انواع کسب و کار ها کوچک و بزرگ از جمله ارائه خدمات، فروش محصولات یا افیلیت مارکتینگ اعمال کنید‌.

افیلیت مارکتینگ که به آن سیستم همکاری در فروش هم گفته می‌شود به این صورت است که شما کالایی خریداری نکرده و بدون هیچ سرمایه گذاری، تنها محصولات سایر تولید کنندگان را تبلیغ می‌کنید. چنانچه مخاطب از طریق لینک تبلیغات شما، خرید انجام دهد پورسانت به حسابتان واریز می‌شود. بنابراین اگر می‌خواهید تنها با یک گوشی به درآمد میلیونی در ماه برسید، هم اکنون با می مارکت ارتباط بگیرید.

پس همین الان با ثبت نام رایگان در سایت می مارکت می توانید وارد دنیای کسب و کار شوید و به ازاء فروش هایی که انجام می دهید، کمیسیون دریافت کنید. برای تماس با شرکت کافی است با شماره 09010208742 در واتس آپ یا تلگرام می مارکت، با کارشناسان شرکت در ارتباط باشید.

ثبت نام و مشاهده محصولات :