ممکن است شما هم پیش خود فکر کنید، کسب و کارهایی که فروش خوبی دارند، حتماً هزینه زیادی صرف کمپین های تبلیغاتی و ارائه انواع خدمات گوناگون به مشتری می کنند. درست است که این کسب و کارهای موفق روی هدف خود که فروش بیشتر است، تمرکز دارند اما نباید نقش ترفندهای افزایش فروش را دست کم بگیرید.
بسیاری از تکنیک ها و روش ها هستند که می توانند روی افزایش فروش شما تاثیر داشته باشند. مثلاً تمرکز کردن روی فروش کلان، نحوه افزایش وفاداری مشتریان و ارائه خدمات منحصر به فرد به مشتریان از جمله مهم‌ترین تکنیک هایی بوده که قرار است در این مقاله از می مارکت به توضیح آنها بپردازیم.
بهترین تکنیک ها و ترفندهای افزایش فروش
هیچ کس نیست بگوید که من دنبال افزایش فروش و کسب درآمد بیشتر نیستم. حتی خیلی از افراد که یک حرفه را به عنوان سرگرمی انتخاب می کنند نیز از فروش بیشتر و کسب درآمد بالاتر لذت می برند. پس ما در اینجا ترفندهای افزایش فروش را به شما آموزش می دهیم.
بهترین تکنیک های افزایش فروش
- ارتباط گیری درست و مداوم با مشتری
قطعاً برای شما هم پیش آمده است که از یک سایت خرید کرده‌اید و پیامک هایی در حین ارسال مرسوله پستی به دستتان رسیده است. بعد از دریافت مرسوله پستی شما در سایت نظر خود را در مورد خرید آن محصول با دیگران به اشتراک می گذارید. بعد از اینکه پیام خود را درج کردید یک پیامکی حاوی تشکر از شما جهت شرکت نمودن در نظرسنجی برایتان ارسال می شود. این احترام گذاشتن به مخاطب و ارتباط گیری درست و پیوسته، نقش موثری روی افزایش فروش دارد.
ارتباط گیری درست و مداوم با مشتری
- نحوه تخفیف دادن به محصولات
اگر فکر می کنید وقتی یک محصول قیمت پایین‌تر داشته باشد، پس فروش بیشتری دارد باید بگوییم که اشتباه می کنید. چون یکی از ترفندهای افزایش فروش این است که نحوه تخفیف دادن به محصولات را به درستی اجرا کنیم.
مثلاً خودتان به یک سایتی که انواع کالای دیجیتال و وسایل جانبی موبایل را می فروشد مراجعه کنید و بیشتر محصولات آن را با تخفیف ۷۰ درصد ببینید. قطعاً این تصور در ذهنتان ایجاد می شود که ممکن است محصولات این سایت کیفیت مناسب را نداشته باشد. یکی از بهترین روش ها برای ایجاد تخفیف های شگفت انگیز و فوق العاده این است که برای آنها شمارش معکوس در نظر بگیرید. مثلاً تعیین کنید که ۴۸ ساعت طبق زمانسنجی که در کنار محصول روشن شده است، شما امکان خرید این محصول با این میزان تخفیف بالا را دارید.
- نحوه کمپین تبلیغاتی
چه برای فروش در دنیای مجازی و چه فروش حضوری، کسب و کارها همیشه از تبلیغات استفاده می کنند. با این وجود باید بدانید کدام تبلیغات را در چه بستر و پلتفرمی ارائه کنید تا نتیجه بهتری داشته باشید.
مثلاً اگر حیطه کاری شما در حوزه فروش لوازم خانگی است، قطعاً درج رپورتاژ آگهی در سایت هایی که خدمات عمل زیبایی انجام می دهند گزینه مناسبی محسوب نمی شود. درست است که اغلب مشتریان لوازم خانگی و عمل های زیبایی خانم ها هستند اما زمانی که یک خانم با دغدغه عمل زیبایی به یک سایت مراجعه می کند در فکر خرید لوازم خانگی نیست.
در فروش حضوری هم این مورد صدق می کند. مثلاً شما فروشگاه کیف و کفش دارید اما با نصب یک بیلبورد بزرگ در کنار چراغ راهنمایی و رانندگی آن هم در اواسط فصل بهار که خیلی مردم به دنبال خرید کفش و بوت و کیف برای مدرسه نیستند، یک تبلیغات در زمان نامناسب را انجام داده اید.
نکته مهم دیگر در تبلیغات این است که حتماً باید هزینه کنید. اگر خساست به خرج دهید قطعاً مشتری نخواهید داشت. هنری فورد در این زمینه می گوید: “شرکتی که به خاطر صرفه‌جویی در هزینه ها تبلیغات را متوقف کند، مانند فردی است که به دلیل صرفه جویی در وقت؛ ساعتش را متوقف کرده است.”
- استفاده از روانشناسی فروش
در روانشناسی فروش که یکی از بهترین ترفندهای افزایش فروش است؛ شما از طریق فاکتورهای مختلفی مثل تاثیر رنگ در فروش و برندینگ، شناخت پرسونای مخاطب و تاثیر اولین برخورد با مشتری می توانید روی فروش خود اثر شگرفی بگذارید.
- فروش کالای مکمل
یکی از ترفندهای افزایش فروش که در بیشتر مواقع جواب می دهد، پیشنهاد فروش کالای مکمل است. خیلی از شما ممکن است در هنگام خرید بسیاری از وسایل متوجه شوید که بعد از اینکه خرید شما نهایی می شود فروشنده سعی می کند، پیشنهاد خرید کالاهای دیگری را به شما بدهد و گاه این پیشنهادها شما را وسوسه می کند.
مثلاً یک گوشی جدید خریده‌اید و پیشنهاد خرید قاب گوشی، گلس، مونوپاد و ایرپاد از دیگر پیشنهادهایی است که یک فروشنده هوشمند می تواند از طریق آنها فروش بیشتری داشته باشد. البته اگر می خواهید از این ترفند استفاده کنید، خیلی مراقب باشید تا مشتری احساس نکند که قصد دارید کالای خود را به زور به او بفروشید. در مقابل صحبت کردن دوستانه و گفتن عباراتی مثل “کلیه قاب های گوشی فروشگاه ما تخفیف خورده است” می تواند در مشتری جهت خرید، ایجاد انگیزه کند.
- شناخت مشتری
اگر می خواهید فروش بیشتری داشته باشید، پس مخاطب خود را بشناسید. اینکه مخاطب شما مجرد، متاهل، زن، مرد، کودک، میانسال و نوجوان است می تواند در فروش محصولات شما نقش داشته باشد. علاوه بر شناخت شخصیت، شناخت ویژگی های دیگری چون علایق، میزان درآمد و اولویت بندی های افراد نیز روی خرید تاثیرگذار است.
شناخت مشتری
- بازاریابی ارجاعی
گاه زمانی که مشتری بداند منفعت نصیبش می شود برای شما بازاریابی انجام می دهد و یکی از بهترین ترفندهای افزایش فروش است. مثلاً برخی از موسسات آموزش زبان یا ساز برای هر فردی که بتواند یک هنرجو به موسسه معرفی کند، چند درصد تخفیف در نظر می گیرند.
- سیستم همکاری در فروش
شما به عنوان یک موسسه و شرکت در کنار اشتغال زایی برای دیگران، می توانید خودتان هم به درآمد و فروش بیشتری برسید. به این صورت که افراد محصولات شما را در فضای مجازی تبلیغ می کنند و به ازای فروشی که انجام می دهند، یک درصدی از مبلغ فروش را به عنوان پورسانت دریافت می کنند.
- تمرکز روی فروش های کلان
روی خریدارهای کلان و افرادی که از آنها سود بیشتری نصیبتان می شود، تمرکز کنید. مثلاً اگر فضای رستوران شما خارج از شهر است و مشتریان کمی دارید؛ به جای تبلیغ جهت جذب مشتری، می توانید روی تبلیغ جهت عقد قرارداد با شرکت ها متمرکز شوید تا آنها غذای روزانه پرسنل خود را از شما سفارش دهند.
- ارائه خدمات ویژه
ارائه خدمات ویژه‌ای مثل تست و مشاوره رایگان و در نظر کردن تخفیف برای خریدهای بعدی می تواند از موثرترین ترفندهای افزایش فروش باشد.
ترفندهای افزایش فروش در فضای مجازی یا همکاری در فروش
امروزه خیلی از کسب و کارها از طریق فضای مجازی درآمد دارند؛ حتی افیلیت مارکتینگ یا همکاری در فروش یک روش کسب درآمد آنلاین است که شما بدون هیچ سرمایه‌ای می توانید یک کسب و کار خانگی پردرآمد راه بیندازید. نکته مهم این است که چگونه فروش خود را در دنیای دیجیتال افزایش دهید.
- تبلیغات در فروش اینترنتی
در گذشته شیوه تبلیغات خیلی خلاقانه نبود و کسب و کارها از طریق چاپ تراکت یا نصب بیلبورد و بنر در سطح شهر کسب و کار خود را تبلیغ می کردند. مثلاً یک کسب و کار کوچک نمی توانست مثل کسب و کارهای بزرگ از بنرهای تبلیغاتی استفاده کند و اینگونه امکان رقابت بین فعالیت ها وجود نداشت. از مهم ترین نکات تبلیغات آنلاین عبارتست از:
- می توانید برای افرادی که یک بار از طریق سایت یا پلتفرم شما خرید انجام داده‌اند، پیامک های تبلیغاتی ارسال کنید.
- از تبلیغات در گوگل ادز و ثبت موقعیت مکانی در پلتفرم و سایت برای افزایش فروش بهره بگیرید.
- از تکنیک های تبلیغاتی موثر مثل تکنیک مقایسه محصولات برای کمپین های تبلیغاتی خود استفاده کنید.
- به گونه تبلیغ نمایید که مشتری احساس کند با خرید از شما امتیاز ویژه‌ای نصیبش می شود.
ویل راجرز در این باره می گوید: “تبلیغات یعنی هنر متقاعد کردن مردم برای اینکه پول هایشان را برای چیزی که به آن احتیاج ندارند، خرج کنند.”
تبیلغات در فروش اینترنتی
- راه های افزایش فروش اینترنتی
خیلی از مواردی که بالاتر به آنها اشاره کردیم در مورد فروش مجازی و درآمد اینترنتی نیز صدق می کند. با این وجود آنچه که اینجا ذکر می کنیم منحصراً راه های افزایش فروش اینترنتی بوده و می توانید با بهره‌گیری از آنها به کسب و کار خود رونق دهید.
- همواره سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید.
- به یک شبکه اجتماعی اکتفا نکنید و در اغلب شبکه های اجتماعی پرمخاطب فعال باشید.
- محتوای یونیک و خلاقانه در فضای مجازی به اشتراک بگذارید.
- محصولات و خدمات را به صورت کامل معرفی کنید.
- به دنبال افزایش نرخ تکرار در خرید مشتریان باشید.
- از باشگاه مشتریان برای افرادی که یک بار از شما خرید کرده‌اند، به منظور مدیریت بیشتر گروه استفاده کنید.
- پیامک های نظرسنجی را به صورت خودکار برای مشتریان ارسال نمایید.
- تحقیقات نشان داده است که خیلی از مشتریان برای اولین خرید، نظرات سایر کاربران را می خوانند. پس اجازه ثبت نظر در سایت یا درج کامنت را به خریداران بدهید.
کلام آخر
ترفندهای افزایش فروش کار دشوار و پیچیده‌ای نیست. کافیست در کنار هزینه کردن، برای مشتری و کسب و کار خود ارزش قائل شوید و نتیجه شگفت انگیز آن را مشاهده کنید. تکنیک هایی مثل مشتریان ارجاعی، فروش مکمل، نحوه تخفیف دادن اصولی و اجرای صحیح کمپین های تبلیغاتی به شما در این زمینه کمک می کند.
همچنین سیستم همکاری در فروش یا افیلیت مارکتینگ یکی دیگر از روش های افزایش در فروش محسوب می شود. اگر به این کسب و کار علاقمند هستید، بدانید که به عنوان واسطه بین خریدار و صاحب کسب و کار قرار می گیرید و به ازای فروش محصول، پورسانت به حسابتان واریز می شود. برای کسب درآمد به این شیوه شما نیاز به هیچ تخصصی ندارید و تنها با استفاده از فضای مجازی، اینترنت و علاقه‌مندی در این زمینه می توانید به درآمد میلیونی در ماه برسید.
پس همین الان با ثبت نام رایگان در سایت می مارکت می توانید وارد دنیای کسب و کار شوید و به ازاء فروش هایی که انجام می دهید، کمیسیون دریافت کنید. برای تماس با شرکت کافی است با شماره 09010208742 در واتس آپ یا تلگرام می مارکت، با کارشناسان شرکت در ارتباط باشید.
ثبت نام و مشاهده محصولات :
ثبت ديدگاه